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在本站购物需要您的个人基本信息，如姓名，地址，邮编，电话等以便为您配送包裹，在您填写个人信息的同时您也将被默认为已经同意本站的"服务条款"和"用户须知"、"隐私权相关政策"并且自动成为会员。同时，本站将默认用户所填的个人信息为真实有效的，邮寄包课将自动默认派送到此信息中的地址，所以请您认真仔细填写。如您搬家或是更换个人信息，请及时与我们客服联系及时更改，否则因此造成的损失将由您承担；

本站商品

本站所有商品全部都来自于法国及欧洲的正规大型商业企业。尤其是奶制品、儿童辅食等均来自于法国及欧洲本地大型超市、商场及药店，也不怕直说，我们没有办法在法国拿到这些商品的销售权，更别说代理了。就连某宝，某东等超大型电商也同样是拿不到的。在法国本土，奶粉、儿童辅食、药妆等的销售权的审批跟药品一样，更别说生产商了，药检、药监、商检、卫生、防疫、税务，所以虽然我们的进货价格高一些，但是可以确保商品的质量及真品。

如何支付

目前，我们的银行卡在线支付及支付宝等第三方支付正在积极筹备和申请中。所以目前还只支持微信转帐、网上转帐及银行转存。其它在线支付方式一旦开通，我们会在我们的网站上面通知大家。

包裹配送

本站商品默认增采用法国邮政包裹Colissimo对接中国邮政EMS，并且全程可以跟踪包裹，以便您更好的掌握配送情况及配送日期。通常两国邮政的配送周期大概为10-15个工作日，周末、法国节假日不被计算在内。同时我们也会寻找和提供更快、更经济和更方便的配送服务，以满足大家各种各样的物流需求。比如DHL或是其它航空邮寄的合作。

如何购买

目前支持人工操作，您可以通过邮件、微信与QQ或是网上留言的形式与我们的客服联系，并确定您要购买的商品，在您的货款被确认后我们将确保您所购买的商品在12小时-24小时之内完成采购，48小时内您的包裹会被寄出（周六可以采购，但不能邮寄包裹，周日不能采购，也不能邮寄包裹，法定节假日除外）。

破损退换

本站商品中奶粉及婴幼儿辅食，因为产品本身的问题，同时也关系到我们的宝宝的健康，我们不提供退换货服务，所以请您在下单购买之前详细与我们的客服咨询产品的细节问题，一旦您下单购买，将被视为您已经了解到了产品相关信息及确定产品适合您及您的孩子。关于破损，首先我们会在包裹配送之前对每一个单品进行单独的减震防损包装，再配以国际专用的五层物流纸箱，但也不能确保您收入到的跟我们寄出去的时候一模一样，所以如果您一旦发现包裹破损请参阅包裹破损处理建议

免责声明

如果包裹在配送过程中破损，我们将不负责赔偿。但是我们将为您向法国邮政提出理赔诉讼（周期很长，而且赔偿金额只负责包裹内的商品价值，不包括国际运费）；我们在您第一次下单或是注册成为会员的同时会跟你确认您的个人信息及投递地址，但是由于您的疏忽错投、不能投递或是不能联系收件人等原因您没有收到包裹，我们将不负责赔偿；因为自然不可抗力造成的包裹破损及损失，我们将不负责赔偿；请在下单前尽可能详细询问商品详情，如果出现商品不适应您的孩子或是您，我们不负责退换。

------易渡跨境购管理团队